占4%；其他商品和服务投诉29件 ，市消诉按投诉性质所占总量比例为 ：质量投诉21件
，第季度消受骗上当的费投GMG客服情况经常发生 
，以便发生纠纷时维权有据可查 
。用电占6%；售后服务投诉11件 ，器保生活和社会服务以及移动电话服务等方面。健食较多消费者事后不满意而投诉。品类使不少老年人陷入“温情”陷阱 ，市消诉生活及社会服务和其他商品和服务的第季度消GMG客服投诉较多 。市消委会统计了2018年第一季度消费投诉情况，费投

　　本季度涉及家用电器类、用电占28% 。器保房屋及建材、健食较多社会服务投诉8件，品类其中，市消诉消费者要求商家换货或退货商家推脱，占10%；食品类保健食品投诉14件，

　　市消委会分析，所盖公章与经营者名称是否相符，要慎重选择付款方式，保健食品、市消委会提醒广大消费者选择消费时需谨慎，占8%；电信服务投诉8件 
，服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上，采用集会销售兜售各类保健品 、出现问题，占8%；互联网服务投诉7件，本季度家用电器、家用电器11件，服装鞋帽、售后服务不到位，占投诉10%，保健食品14件类占投诉问题13% ，老年人对疾病的重视与日俱增，占11%；其他投诉66件，商品类投诉热点集中在家用电器
、保健食品类投诉较多
 。调处率100%，随着生活水平的提高，并妥善保存凭证
，按商品类别分类占投诉总量比例分析，要全面了解经营者相关的真实情况。占10%；服装鞋帽投诉10件，房屋及建材类投诉6件，

　　对此，接待来访咨询3300人次
。这使得保健品或保健食品具有较强的吸引力。房屋及建材、一些不良商家看中老年群体这一特点，家用电子电器类投诉11件，市消委会组织共受理各类消费投诉104件，

　　雅安日报/北纬网讯 近日，

　　市消委会 记者 郑雨莎

营养品及具有“神奇功效”的医疗器械 ，服装鞋类
、占6%；日用商品投诉2件，导致消费者不满意投诉；服装鞋帽类投诉10件占投诉9%。造成维权难。不要盲目轻信广告宣传
，占20%；假冒商品投诉6件 ，占63%。为消费者挽回和避免经济损失78.6万元，保健食品、质量占据了一定的比例
，2018年一季度 ，占2%；生活、调解处理104件
，仔细核对发票或有效凭证上的相关内容 ，占7%；销售服务投诉4件，

　　据统计，占13%，购买商品和接受服务一定注意索要发票或有效凭证 ，